09 de junio de 2026
***Durante la sesión, usuarios, trabajadores y organizaciones ciudadanas exigieron una revisión a fondo de la concesión, la requisa del sistema de agua y saneamiento, así como acciones para garantizar agua de calidad, tarifas justas y el fin de los abusos denunciados durante más de una década.
La presidenta municipal de Veracruz, Rosa María Hernández Espejo, refrendó el compromiso de su administración de rescatar el servicio público de agua y saneamiento, ante miles de personas que, durante la Sesión de Cabildo Abierto, demandaron una revisión a fondo de Grupo MAS, a fin de obtener agua de calidad, tarifas justas y terminar con los abusos que han afectado a las familias veracruzanas durante más de una década.
Al presidir este ejercicio de participación ciudadana, la alcaldesa destacó que, tras casi once años de concesión, ningún gobierno municipal había abierto un espacio de esta naturaleza para escuchar directamente a las y los usuarios del servicio. Asimismo, sostuvo que el agua es un derecho humano y no una mercancía, por lo que debe estar al servicio de la población y no de intereses particulares.
Entre las participaciones ciudadanas, Beatriz Solís Rincón, integrante del colectivo Mujeres Restaurando el Ecosistema, advirtió sobre presuntos riesgos ambientales y sanitarios asociados a la operación de Grupo MAS, señaló afectaciones a cuerpos de agua y acuíferos de la región y solicitó la requisa inmediata del sistema de agua y saneamiento, así como la cancelación de la concesión por considerar que la empresa ha incumplido sus obligaciones.
Por su parte, Angélica Navarrete Mendoza, secretaria general del sindicato de trabajadores del extinto Sistema de Agua y Saneamiento Metropolitano, denunció los despidos ocurridos tras la concesión otorgada en 2015, reclamó adeudos pendientes con extrabajadores y afirmó que la infraestructura hidráulica entregada a la empresa se encuentra deteriorada, sin mantenimiento adecuado y en perjuicio tanto de trabajadores como de usuarios.
En representación de Casa Zapata Veracruz, Pedro Rivera García sostuvo que existen elementos jurídicos suficientes para extinguir la concesión otorgada a Grupo MAS, destacó las resoluciones judiciales obtenidas por usuarios afectados durante los últimos años y expresó preocupación por los miles de cortes de suministro que, afirmó, continúan afectando a familias veracruzanas.
La alcaldesa recordó que, desde el inicio de su administración, el Ayuntamiento promovió ante el Congreso del Estado la realización de una auditoría integral a Grupo MAS en materia técnica, financiera y legal, cuyos resultados se encuentran en proceso. Durante la sesión, el IMA presentó información sobre los más de 11 mil millones de pesos cobrados por la concesionaria desde el inicio de la concesión, así como sobre los adeudos por dos mil 660 millones de pesos que la empresa atribuye a 82 mil usuarios.
Asimismo, el presidente de la A.C. Fuerza Ciudadana Veracruz, Jesús López Peña pidió al cuerpo edilicio avanzar en la extinción de la concesión otorgada a Grupo MAS, al afirmar que persisten problemas relacionados con la calidad del agua y los cortes del servicio, señalando que existen más de seis mil 500 quejas documentadas contra la empresa durante los últimos años.
También señaló que su gobierno ha actuado ante posibles irregularidades detectadas en la operación de la empresa concesionaria, incluyendo la presentación de una denuncia ante la Fiscalía General del Estado y la imposición de sanciones administrativas, reiterando que continuará agotando todas las vías legales e institucionales necesarias para defender el derecho humano al agua y garantizar que el servicio responda a las necesidades de las familias veracruzanas.